正确答案:

目的不明，导致信息内容的不确定性 表达模糊，导致信息传递错误 选择失误，导致信息误解的可能性增大 言行不当，导致信息理解错误

ABCD

题目：下列沟通障碍的原因中属于发送者障碍的有

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延伸阅读的答案和解析：

[多选题]"慎重的手术确定"按医德规范要求，医务人员应做到的是

对手术治疗与保守治疗之间进行权衡

对创伤代价与治疗效果之间进行权衡

介绍和解释非手术的各种情况

介绍和解释手术的各种情况

认真签订协议

解析：以上选项都是"慎重的手术确定"按医德规范要求，医务人员应做到的，故选ABCDE。

[多选题]皮肤黏膜淋巴结综合征的治疗原则是

对症治疗

支持治疗

抗血管炎治疗

抗血小板凝集治疗

解析：皮肤黏膜淋巴综合征的治疗原则主要是对症、支持疗法，主要是对抗血管炎症和血小板凝集。尽早采用阿司匹林和丙种球蛋白，以控制炎症、预防或减少冠状动脉病变发生;病情严重可使用糖皮质激素，血小板显著增多或冠状动脉病变、血栓形成加用双嘧达莫。

[多选题]有关协调的叙述，正确的是

协调是减少内耗、增加效益的重要手段

协调是调动员工积极性的重要方法

协调是增强组织凝聚力的有效途径

协调的本质在于解决各种矛盾

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