正确答案:

避免使用专业术语 使用开放式的提问方式 认真聆听、注意语言的表达 注意观察对方的表情变化，从中判断其对问题的理解和接受程度

ACDE

题目：面对患者，药师应该掌握的沟通的技巧包括

解析：药师应该掌握的沟通的技巧：1.认真聆听2.注意语言表达3.注意非语言的运用4.注意掌握时间5.关注特殊人群

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延伸阅读的答案和解析：

[单选题]对羟甲基戊二酰辅酶A(HMC-CoA)还原酶抑制作用最强的是

阿托伐他汀

解析：阿托伐他汀适应原发性高胆固醇血症患者，包括家族性高胆固醇血症(杂合子型)或混合性高脂血症(相当于Fredrickson分类法的IIa和IIb型)患者，如果饮食治疗和其它非药物治疗疗效不满意，应用本品可治疗其总胆固醇升高、低密度脂蛋白胆固醇升高、载脂蛋白B升高和甘油三酯升高。

[单选题]机体或机体的某些消除器官在单位时间内清除掉相当于多少体积的流经血液中的药物是

清除率

解析：本题为识记题，清除率是指机体或机体的某些消除器官在单位时间内清除掉相当于多少体积的流经血液中的药物；表观分布容积是指是体内药量与血药浓度间相互关系的一个比例常数，表观分布容积大，表明药物在血浆中浓度小，有可能超过体液量，单位是升或升/千克，表观分布容积是一个假想的体积，不能代表药物在体内分布的实际容积，也不具有生理学意义；二室模型是指把机体看成药物分布速度不同的两个单元组成的体系；单室模型是指把机体视为一个单元组成的体系；房室模型是指用数学模拟药物在体内吸收、分布、代谢和排泄的速度过程而建立起来的数学模型；综合分析，本题选A。

[单选题]由全国人民代表大会或其常务委员会依照一定立法程序制定，效力低于宪法、高于行政法规、地方性法规和规章，如《药品管理法》，属于

法律

解析：本组题考查的是法的有关知识。由全国人民代表大会或其常务委员会制定的是法律。由国务院各部、委员会及直属机构在本部门的权限内发布的是部门规章，故选B；而行政法规是由国务院制定的，地方性法规是由地方人民代表大会或其常务委员会制定的。

[单选题]能够缓慢的非恒速释放药物的片剂为

缓释片

解析：缓释片能缓慢的非恒速释放药物。

[单选题]向注射液中加入活性炭，利用了热原的哪些性质

吸附性

解析：热原的性质①耐热性：一般说来，热原在60℃加热1小时不受影响，100℃也不会发生热解，在180℃3～4小时，250℃30～45分钟或650℃1分钟可使热原彻底破坏。虽然已经发现某些热原具有热不稳定性，但在通常注射剂灭菌的条件下，往往不足以破坏热原，这点必须引起注意。②滤过性：热原体积小，约在1～5μm之间，故一般滤器均可通过，即使微孔滤膜，也不能截留；但活性炭可以吸附热原。③水溶性：热原能溶于水。④不挥发性：热原本身不挥发，但在蒸馏时，往往可随水蒸气雾滴带入蒸馏水，故应设法防止。⑤其他：热原能被强酸、强碱所破坏，也能被强氧化剂如高锰酸钾或过氧化氢所破坏，超声波也能破坏热原。

[单选题]《药品生产质量管理法规》对机构与人员严格要求，下列关于关键人员的说法正确的是

质量管理负责人和质量受权人可以兼任

解析：质量管理负责人和生产管理负责人不得相互兼任。质量管理负责人和质量受权人可以兼任。

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