正确答案:

选择合适的地点、人员 接待室的举止行为 适当的方式和语言 遵循证据原则

ABCE

题目：正确处理患者投诉应注意()

解析：答案：ABCE

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延伸阅读的答案和解析：

[多选题]肉豆蔻的功效有

温中行气

涩肠止泻

解析：解析：本题考查肉豆蔻的功效。  涩肠止泻，温中行气。

[单选题]银柴胡的原植物属于（ ）。

石竹科

解析：银柴胡药用部位为石竹科植物银柴胡的干燥根。

[单选题]关于《中国药典》，最正确的说法是（ ）。

我国制定的药品标准的法典

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