正确答案:

有形证据原则 选择合适的人员 选择合适的地点 适当的方式和语言

ACDE

题目：应对患者投诉的基本处理原则是（ ）

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延伸阅读的答案和解析：

[多选题]下列情形属于药品严重不良反应的有（ ）。

因服用药品引起死亡的

因服用药品导致住院时间延长的

因服用药品产生致癌、致畸、致出生缺陷的

解析：

本题考查《药品不良反应报告和监测管理办法》。《药品不良反应报告和监测管理办法》第二十九条第(四)款：药品严重不良反应是指因服用药品引起以下损害情形之一的反应：(1)引起死亡；(2)致癌、致畸、致出生缺陷；(3)对生命有危险并能够导致人体永久的或显著的伤残；(4)对器官功能产生永久损伤；(5)导致住院或住院时间延长。

[单选题]下述不需要首选胰岛素治疗的糖尿病是( )。

轻或中型糖尿病

解析：正确B

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