正确答案:

有形证据原则 选择合适的人员 选择合适的地点 适当的方式和语言

ACDE

题目：应对患者投诉的基本处理原则是（ ）

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延伸阅读的答案和解析：

[单选题]为治疗蛔厥腹痛之要药的是

乌梅

[多选题]枸橼酸氢盐可作为()。

絮凝剂

解析：本题答案：A
本题解析：本组题考查要点是"各类液体药剂的附加剂"。①阿拉伯胶为有效的O/W型乳化剂，一般用量为10%～15%。②聚山梨酯为润湿剂。③羧甲基纤维素钠为合成高分子助悬剂。④甘油为低分子助悬剂。⑤枸橼酸氢盐为絮凝剂。

[单选题]

[单选题]对近效期的药品，应（ ）。

按月填报效期报表

[多选题]牛膝与川牛膝均有的功效有（ ）

逐瘀

通经

利尿通淋

引血下行

解析：本题考查牛膝与川牛膝功效异同。牛膝：治血通经，利尿通淋，引血下行，补肝肾、强筋骨；川中膝：逐瘀通经、通利关节、利尿通淋、引血下行。

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