正确答案:

可杜绝投诉事件

A

题目：从事药学服务的药师应具备沟通能力。此项要求的重要性不是

解析：沟通的意义在于：(1)使患者获得有关用药的指导，存利于疾病的治疗，提高用药的有效性、依从性和安全性，减少药品不良反应和不良事件的发生。同时，沟通又为互补，沟通是了解患者心灵的窗口，药师从中可获取患者的信息、问题及用药规律。(2)通过药师的科学、专业、严谨、耐心的回答，解决患者在药物治疗过程中的各种问题。(3)伴随沟通的深入，交往频率的增加，使药师和患者的情感和联系加强，贴近患者，增加患者对药物治疗的满意度。(4)可确立药师的价值感，树立药师形象，提高公众的认知度。

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延伸阅读的答案和解析：

[单选题]适宜用于儿童紧急退热的是

20％安乃近溶液

解析：安乃近主要用于急性高热时的紧急退热，亦用于头痛、偏头痛、肌肉痛、风湿性神经痛、牙痛、关节痛及月经痛等。安乃近还可用于急性风湿性关节炎，但因可能引起严重不良反应，故已很少在风湿性疾病中应用。20％安乃近溶液可用于儿童急退热。

[单选题]糖尿病的主要症状"三多一少"不包括

多眠

解析：糖尿病的主要症状：①多饮、多尿；②多食；③消瘦与体重减轻；④其他。

[多选题]法律效力的适用范围包括

空间效力

时间效力

对人的效力

解析：本题考查法律效力的概念。法律效力是指法律的适用范围有空间效力、时间效力、对人的效力。其中，对人的效力又分为属地主义、属人主义和保护主义。

[多选题]药品质量监督检验的类型有

复验

抽查检验

指定检验

解析：药品质量监督检验根据其目的和处理方法不同，可以分为抽查检验、注册检验、指定检验和复验等类型。

[单选题]与东莨菪碱结构特征相符的是

化学结构中6，7位间有一环氧基

解析：东莨菪碱的醇部分（亦称东莨菪醇）在6，7位间比阿托品多一个β-取向的氧桥基团，这使得东莨菪碱的脂溶性增强，易进入中枢神经系统，是莨菪生物碱中中枢作用最强的药物。答案选C

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