正确答案:

四个步骤

B

题目:PDCA管理循环中的计划阶段包括

解析:PDCA管理循环中:P (计划 PLAN) :明确问题并对可能的原因及解决方案进行假设。D (实施 DO) :实施行动计划。C (检查 CHECK) :评估结果。A (处理 ACT) :如果对结果不满意就返回到计划阶段,或者如果结果满意就对解决方案进行标准化。

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