[多选题]在咨询过程中，倾听的作用主要表现在()

正确答案 ：BCD

收集更多的信息

创造安全氛围，使服务对象更坦率表达思想

向服务对象表达尊重支持

解析：本题答案：B, C, D

[多选题]要做到有效的释义，咨询员应当()

正确答案 ：ACD

语言要通俗

根据服务对象情况作出合理解释

说话要深入浅出

解析：本题答案：A, C, D

[单选题]由非激素避孕改为口服避孕药，以下选项中错误的是()

正确答案 ：B

立即开始

[多选题]在咨询服务中，服务对象与咨询人员互动的原则有哪些()

正确答案 ：ABCDE

善待到每个服务对象

探索服务对象深层次问题;帮助对象记住要点

注意个体差异

通过互动，激发服务对象的积极参与

避免过多信息

解析：本题答案：A, B, C, D, E

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