1. [单选题]药师应对“即时投诉患者”的基本原则是
A. 提供信息不宜过多
B. 认真聆听患者倾诉
C. 注意非语言的运用
D. 注意收集有形证据
E. 尽快将投诉人带离现场
2. [单选题]关于药物剂型的重要性，体现剂型可产生靶向作用的是()。
A. 硫酸镁口服剂型用作泻下药，但5%注射液静脉滴注，具有镇静、解痉作用
B. 静脉注射用脂质体使药物在肝、脾等器官浓集性分布
C. 氨茶碱栓剂则可消除心跳加快的不良反应
D. 主药易发生降解的，可以考虑制成固体制剂
E. 注射剂、吸入气雾剂(inhalation aerosol)用于急救
3. [单选题]拟除虫菊酯类(synthetic pyrethroid insecticide)重度中毒可发生（ ）。
A. 面部麻肿
B. 头痛
C. 心悸
D. 心律不齐(arrhythmia)
E. 脑水肿
