根据《城镇职工基本医疗保险定点零售药店管理暂行办法》规定，有

1. [多选题]根据《城镇职工基本医疗保险定点零售药店管理暂行办法》规定，有关定点零售药店说法正确的是

A. 持有《药品经营许可证》和《营业执照^{(business license)}》，经药品监督管理部门年检合格
B. 有健全和完善的药品质量保证制度，能确保供药安全、有效和服务质量
C. 有规范的内部管理制度，配备必要的管理人员和设备
D. 能保证营业时间内必须有1名执业药师在岗
E. 具备及时供应基本医疗保险用药、24小时提供服务的能力

2. [单选题]较易发生水解反应而降解的药物是

A. 肾上腺素
B. 盐酸普鲁卡因
C. 维生素c
D. 对氨基水杨酸钠^{(sodium aminosalicylate)}
E. 维生素A

3. [单选题]根据下列选项，回答 103～106 题：

A. 耐心向用药者进行用药指导，还可以为购药者建立药历
B. 应符合国家的政策、法律或一般道德规范
C. 是人们自觉自愿履行的，不求回报的特殊责任
D. 收集并记录药品不良反应，建立不良反应报告制度和台账，并按规定上报
E. 始终以患者为本，维护患者的利益，真诚地、主动地、热情地、全心全意地为患者服务{Page}医院工作者在深入临床的过程中应（ ）。

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