1. [多选题]与动态管理相对应的管理原则
A. 弹性原则
B. 预见性原则
C. 原则性与灵活性(the combination of the principle and fl)相结合原则
D. 随机制宜原则
E. 留有余地原则
2. [单选题]"个人接受外界信息后，在头脑中进行加工处理"，此过程属于
A. 人际传播
B. 自我传播
C. 群体传播
D. 组织传播
E. 大众传播
3. [单选题]护患沟通时倾听的主要技巧是
A. 集中精力、及时反馈
B. 转移患者伤感的话题
C. 重复患者的问题
D. 对患者提出感兴趣的问题
E. 澄清患者的错误观点(wrong viewpoints)
4. [单选题]常用的反馈技巧包括
A. 鼓励性反馈、批判性反馈、明确性反馈
B. 支持性反馈、批判性反馈、明确性反馈
C. 主动性反馈、被动性反馈、含糊性反馈
D. 肯定性反馈、否定性反馈、模糊性反馈
E. 积极性反馈、消极性反馈、含蓄性反馈
5. [单选题]锌缺乏症护理措施错误的是
A. 供给含锌较多的食物如谷类
B. 提倡母乳喂养
C. 合理添加辅助食品
D. 养成良好饮食习惯
E. 避免交互感染
