应对患者投诉的基本处理原则是（ ）

1. [多选题]应对患者投诉的基本处理原则是（ ）

A. 有形证据原则
B. 选择合适的时间
C. 选择合适的人员
D. 选择合适的地点
E. 适当的方式和语言

2. [单选题]维生素B1

C.

3. [单选题]

A.

4. [单选题]乳化的温度宜控制在（ ）。

A. 50～70℃
B. 65～85℃
C. 70～90℃
D. 30～50℃
E. 37～55℃

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