为避免处方差错，发药时应()

1. [多选题]为避免处方差错，发药时应()

A. 确认患者的身份，以确保药品发给相应的患者
B. 对照处方逐一向患者交代每种药品的使用方法
C. 对理解服药标签有困难的患者或老年人，耐心仔细地说明药品的用法
D. 提示患者阅读说明书即可
E. 在承接的用药咨询服务中提示或确认患者及家属了解药品的用法

2. [多选题]从事药学服务的药师应具备的沟通技巧是

A. 认真聆听
B. 关注特殊人群
C. 对话时间要充足
D. 注意非语言的运用
E. 多使用服务用语和开放式提问方式

3. [单选题]对乙酰氨基酚的含量测定方法为：取本品约40mg，精密称定，置250ml量瓶中，加0.4%氢氧化钠溶液50ml溶解后，加水至刻度，摇匀，精密量取5ml，置100ml量瓶中，加0.4%氢氧化钠溶液10ml，加水至刻度，摇匀，照分光光度法，在257nm的波长处测定吸收度，按C8H9N02的吸收系数(E1%1cm)为715计算，即得。若样品称样量为m(g)，测得的吸收度为A，则含量百分率的计算式为（ ）。

A. (A/715)×(250/5)×(1/m)×100%
B. (A/715)×(100/5)×250×(1/m)×100%
C. A715×(250/5)×(1/m) ×100%
D. A715×(100/5)×250×(1/m) ×100%
E. (A/715)×(1/m)×100%

4. [多选题]不合理用药的后果主要有（　　）

A. 引起药物不良反应及药源性疾病
B. 延误疾病治疗
C. 浪费医药资源
D. 造成医疗事故和医疗纠纷
E. 公费医疗费用^{(free medical care expenses)}开支过大

5. [单选题]根据材料，回答题

A. 质量管理工作人员应当具备的最低学历或资质要求是 查看材料
B. 具有大学本科^{(undergraduate college)}以上学历、执业药师资格和三年以上药品经营质量管理工作经历^{(work experience)}
C. 具有预防医学、药学、微生物学或者医学等专业大学本科^{(undergraduate college)}以上学历
D. 具有药学或者医学、生物、化学相关专业中专以上学历
E. 具有药学中专或者医学、生物、化学等相关专业大学专科^{(junior college)}以上学历

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