1. [多选题]不同的人由于社会环境、思想观念、群体利益的需要和个人具体经历等不同，会形成不同的乃至完全相反的信念。这是信念()的表现
A. 稳定性
B. 变异性
C. 亲和性
D. 多样性
2. [多选题]对计划生育技术服务并发症和并发症争议的处理，正确的是（）
A. 不予理睬；
B. 坚持实事求是的态度，及时认真做好调查研究和分析鉴定；
C. 无论什么原因都要赔偿；
D. 做到事实清楚(clear facts)、定性准确、责任明确、处理得当。
3. [多选题]农村部分计划生育家庭奖励扶助制度的基本原则是：（）
A. 统一政策，严格控制
B. 公开透明，公平公正
C. 直接补助，到户到人
D. 健全机制，不断完善(constant perfection)
4. [多选题]在咨询时建立良好的咨询关系包括以下哪些内容()
A. 需要咨询者掌握无条件的积极尊重，以确保有效共情和真诚
B. 初次咨询时应向服务对象热情简要的做自我介绍，消除服务对象顾虑和紧张的情绪，建立轻松自然、融洽和谐的咨询关系。
C. 就咨询的性质、限度、角色、目标及特殊关系等向对方作出解释，包括时间的限制、咨询的次数、保密性、正常的期望等。
D. 对咨询对象要高度热情、无微不至地关心，谈话时一直盯着咨询对象的眼睛。
E. 服务人员装束整洁得体、行为举止大方。
5. [多选题]为达到有效提问的目的，应做到下述哪些()
A. 多问“为什么”
B. 一次只问一个问题
C. 使用简洁严谨的语句提问
D. 在必须问性问题时，解释一下原因
