1. [多选题]药品生产或经营企业可以从不具有药品生产、经营资格的企业购进的是
A. 医疗机构制剂
B. 第一类疫苗
C. 二级野生药材物种人工制成品(manufactured goods)
D. 没有实施批准文号管理的中药材
2. [多选题]需做溶出度或释放度检查的药物制剂是（ ）。
A. 治疗量与中毒量接近的片剂
B. 难溶性药物的片剂
C. 缓释制剂
D. 控释制剂
E. 透皮贴剂
3. [单选题]下面哪项不宜作为处理患者投诉的人员（ ）。
A. 经理
B. 当事人的主管
C. 当事人的同事
D. 当事人
E. 店长
4. [多选题]以下所列药品中，需要在冷处贮存的 药品是 （ ）
A. 尿激酶
B. 静脉输液
C. 甲醛溶液
D. 胰岛素制剂
E. 人血液制品
