1. [单选题]医疗机构制剂使用过程中发现的不良反应，应按《药品不良反应监测管理办法》的规定予以记录，填表上报。保留病历和有关检验、检查报告单(examination report sheet)等原始记录(original record)至少( )。
A. 1年备查
B. 2年备查
C. 3年备查
D. 4年备查
E. 5年备查
2. [单选题]根据以下内容，回答 86～88 题：
A. 泻火通便，清肝明目
B. 清热解毒，利水消肿
C. 清热通便，散风止痛
D. 清热解毒，泻火通便
E. 清热燥湿，泻火解毒
F. 第 86 题 黄连上清丸的功能是（ ）。
3. [单选题]目前我国药学服务过程中患者投诉最多的问题是（ ）。
A. 药品的质量和数量问题
B. 药师的服务态度
C. 药物的不良反应
D. 药品的价格
E. 退药
