1. [填空题] 某医院共有460名护士，护理部(nursing department)欲对护理人员掌握心肺复苏技术的情况进行研究。共准备抽取80名护士，并对护士、护师、主管护师按照一定比例进行抽取。
此研究首选的收集资料的方法是
A. 问卷调查法
B. 观察法
C. 档案记录收集法
D. 访谈法
E. 测量法
2. [单选题]有效沟通原则正确的是
A. 越级沟通原则
B. 严禁使用非正式沟通原则
C. 信息明确原则
D. 渠道畅通原则
E. 限时沟通原则
3. [单选题]肝性脑病昏迷期减少能量消耗(decreases the energy consumption)，保护脑细胞(protecting brain cells)功能的最佳方法是
A. 使用肾上腺皮质激素
B. 建立人工气道
C. 头部持续冰敷
D. 硫酸镁导泻
E. 静滴甘露醇
4. [多选题]当冲突双方势均力敌，争执不下，可以采用的策略有
A. 回避
B. 妥协
C. 迁就
D. 合作
E. 强制
