1. [多选题]哪些基质的软膏需加入保湿剂和防腐剂（ ）。
A. 油脂性基质
B. 水溶性基质
C. O/W型乳剂基质
D. W/O型乳剂基质
E. 以上均可
2. [单选题](100～103题共用备选答案)
A. 三查七对
B. 药品说明书(drug instruction)或者处方用法
C. 处方审核、评估、核对、发药及安全用药指导
D. 四查十对
E. 处方调配
F. 药师调剂处方时必须做到( )。
3. [单选题]
A.
4. [单选题]根据以下内容，回答 68～70 题：
A. 选择在办公室与患者沟通
B. 换位思考方式
C. 由科主任(department director)亲自接待
D. 对价格有异议
E. 尊重、微笑
F. 第 68 题 处理复杂的患者投诉属于选择合适人员的是（ ）。
5. [单选题]根据下列题干及选项，回答 66～67 题：
A. Pluronic F68
B. 硅橡胶
C. 聚维酮
D. 无毒聚氯乙烯
E. 十二烷基硫酸钠(alkyl sodium sulphate)
F. 第 66 题 制备不溶性骨架片（ ）。
6. [单选题]热原中的致热成分是
A. 蛋白质
B. 磷脂
C. 胆固醇
D. 多糖
E. 脂多糖
