药品零售企业质量管理部门或人员的职责包括

1. [多选题]药品零售企业质量管理部门^{(quality management department)}或人员的职责包括

A. 负责药品质量投诉和质量事故的调查、处理及报告
B. 负责对供货单位及其销售人员资格证明的审核
C. 指导并监督药学服务工作
D. 负责药品不良反应的报告

2. [多选题]有强心作用的中药是

A. 茯苓
B. 附子
C. 干姜
D. 肉桂
E. 吴茱萸

3. [单选题]某女，3岁，患外感风热所致的感冒，症见高热、头痛、咽喉肿痛、鼻塞流涕、咳嗽、大便干结，治当清热解毒，泻火利咽，宜首选的中成药是

A. 小儿热速清口服液
B. 小儿咽扁颗粒
C. 儿童清肺丸
D. 清宣止咳颗粒
E. 小儿消积止咳口服液

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