如果因为医生的错误发生医患纠纷，一些保险公司向医生推荐的道歉

1. [多选题]如果因为医生的错误发生医患纠纷，一些保险公司向医生推荐的道歉方法不包括

A. 以积极的方式来对待病人的投诉;
B. 承认对病人造成的影响;
C. 真诚地向病人道歉;
D. 不倾听病人的诉说;

2. [多选题]感冒临证首先当辨( )。

A. 风寒风热
B. 阴阳表里
C. 寒热虚实
D. 实证虚证
E. 气血阴阳

3. [单选题]结膜细胞学检查时可见大量的嗜酸性和嗜碱性粒细胞增多时应考虑( )

A. 细菌性结膜炎^{(bacterial conjunctivitis)}
B. 病毒性结膜炎
C. 过敏性结膜炎
D. 沙眼
E. 春季结膜炎^{(vernal conjunctivitis)}

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