1. [单选题]消费者和经营者发生消费者权益争议的，争议解决的首选方式()。
A. 与经营者协商和解
B. 请求消费者协会(consumer association)或者依法成立的其他调解
C. 向有关行政部门投诉
D. 提请仲裁
2. [单选题]枳实具有的功效是
A. 理气宽中，消食
B. 理气调中，燥湿化痰
C. 行气调中，止痛
D. 疏肝理气，调经止痛
E. 破气消积，化痰除痞
3. [多选题]关于煎膏剂叙述正确的是（ ）。
A. 煎膏剂又称膏滋
B. 煎膏剂中的蔗糖和蜂蜜必须经炼制后加入
C. 受热易变质及主要活性成分为挥发性的(volatile)药材不宜制成煎膏剂
D. 糖和蜜的量一般为清膏量的5倍
E. 收膏时的相对密度一般在1.2～1.25左右
4. [单选题]应用抗生素头孢哌酮时宜
E.
