药师应对“即时投诉患者”的基本原则是 （ ）

1. [单选题]药师应对“即时投诉患者”的基本原则是 （ ）

A. 给患者倒上一杯水
B. 认真聆听患者倾诉
C. 尽快将投诉人带离现场
D. 让患者理解、换位思考
E. 让店长、经理或科主任去接待

2. [单选题]服用驱蛔药，宜选择（ ）。

A. 睡前
B. 饭后
C. 空腹
D. 与食同服
E. 饭前饭后均可

3. [单选题]常用于粉末直接压片的助流剂是

A. 十二烷基硫酸钠^{(alkyl sodium sulphate)}
B. 微粉硅胶
C. 滑石粉
D. 聚乙二醇
E. 硬脂酸镁^{(magnesium stearate)}

4. [单选题]温度对药物降解反应影响的方程式

A.

5. [单选题]用作片剂的粉衣层材料的是

B.

6. [多选题]矿物类中药的性状鉴别除对矿物的形状、大小颜色、质地、气味进行鉴别外，还应注意检查其()。

A. 硬度、相对密度、条痕色
B. 透明度
C. 断口、有无磁性
D. 化学组成
E. 光泽、解理

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